Frequently asked questionsQuestions fréquentes

A plant companion for your phone. Point it at a leaf, a flower or a bark: Flora names the plant with a confidence score, reads what ails it (likely cause, severity, remedy), writes its living care sheet — and Aristote tells you its story, aloud.

Flora is coming to iOS and Android. Write to us and we’ll let you know as soon as it opens near you.

Flora is free to download, and one Specimen a day stays free. Disease, Care and your questions to Aristote are for subscribers: the Flora Access subscription (€0.99 a month in the euro area, monthly, auto-renewing) unlocks them and more than one Specimen a day; the store offers new subscribers their first month free. Accounts that have accumulated 100,000 SilverOr in Arritos Playlist get Flora for life, for as long as Flora is offered — GoldenOr only counts once converted into SilverOr in Playlist. Details in the terms.

Your photo is analysed by Pl@ntNet, the collaborative botanical project born in French research, which compares it with millions of observations and returns the most likely species — with a confidence score, so you always know how sure the answer is.

Often, yes — and the confidence score tells you when to double-check. A sharp photo of a single organ (a leaf, a flower), filling the frame, taken from several angles, gives the best results: the free field guide shows how (download it here). But an app can be wrong: never eat or use as a remedy a plant identified only by an app.

Yes. Photograph the leaf that worries you: spots, yellowing, wilting… Flora names the likely cause, its severity, and the gesture that helps. It is a lead to look closer, not a substitute for a professional.

The storyteller of the Arritos ecosystem. In Flora, he reads you each plant’s story aloud — with a synthetic voice, downloaded once and then generated right on your phone, in English, French, Spanish and Russian.

Aristote’s voice is a synthetic voice, Supertonic 3 (Supertone Inc.), released under the open OpenRAIL-M licence. Flora downloads its files once from our server, then everything is generated on your phone — see the terms, and the full licence text in the app (Settings → About → voice licence).

Neither Arritos nor the services that analyse them keep them. On your phone, the photo is resized and stripped of its location, then sent through our relay to Pl@ntNet (identification) and, for a diagnosis or a care sheet, to the Gemma 4 model run by Cloudflare — only to produce your result. Your last 30 results, photos included, stay on your phone. Everything is detailed in the privacy policy.

Signing in, identification and diagnosis need an internet connection — as does the one-time download of Aristote’s voice package. Once downloaded, Aristote’s voice and your history work without one.

Yes: an Arritos account (with Apple, Google or an email address), the same for every Arritos app. You can leave Flora or delete your account at any time — in the app or on this page.

In the app: Settings → Account → “Delete my Arritos account” (or “Leave Flora” to keep your account for the other Arritos apps). Without the app: this page.

Yes: tap the microphone on the home screen and say a command, or turn on Hey Arri (off by default) in Settings, say “Hey Arri”, then your command. The wake word is recognised on your phone; the command is turned into text by your phone’s speech recognition. Flora never records your voice.

The app speaks English, French, Spanish and Russian. This website is in English and French.

A free printable PDF: how to photograph a plant for a reliable identification, how to read the signs of a sick leaf, and a care log to fill in. Download it here.

Through the contact page, or directly at support@arritos.com.

Un compagnon botanique pour ton téléphone. Vise une feuille, une fleur ou une écorce : Flora nomme la plante avec un score de confiance, lit ce dont elle souffre (cause probable, gravité, remède), rédige sa fiche d’entretien vivante — et Aristote te raconte son histoire, à voix haute.

Flora arrive sur iOS et Android. Écris-nous et nous te préviendrons dès qu’elle ouvre près de chez toi.

Flora se télécharge gratuitement, et un Spécimen par jour reste gratuit. Le Diagnostic, l’Entretien et tes questions à Aristote sont réservés aux abonnés : l’abonnement Flora Access (0,99 € par mois dans la zone euro, mensuel, à renouvellement automatique) les débloque, avec plus d’un Spécimen par jour ; le store offre le premier mois aux nouveaux abonnés. Les comptes qui ont cumulé 100 000 SilverOr dans Arritos Playlist ont Flora à vie, tant que Flora est proposée — les GoldenOr ne comptent qu’une fois convertis en SilverOr dans Playlist. Le détail est dans les conditions.

Ta photo est analysée par Pl@ntNet, le projet botanique collaboratif né de la recherche française, qui la compare à des millions d’observations et renvoie l’espèce la plus probable — avec un score de confiance, pour que tu saches toujours à quel point la réponse est sûre.

Souvent, oui — et le score de confiance te dit quand vérifier. Une photo nette d’un seul organe (une feuille, une fleur), qui remplit le cadre, prise sous plusieurs angles, donne les meilleurs résultats : le guide de terrain gratuit montre comment (télécharge-le ici). Mais une app peut se tromper : ne mange jamais et n’utilise jamais comme remède une plante identifiée seulement par une app.

Oui. Photographie la feuille qui t’inquiète : taches, jaunissement, flétrissement… Flora nomme la cause probable, sa gravité et le geste qui aide. C’est une piste pour mieux observer, pas un substitut à un professionnel.

Le conteur de l’écosystème Arritos. Dans Flora, il te lit l’histoire de chaque plante à voix haute — avec une voix de synthèse, téléchargée une fois puis générée directement sur ton téléphone, en français, anglais, espagnol et russe.

La voix d’Aristote est une voix de synthèse, Supertonic 3 (Supertone Inc.), publiée sous licence ouverte OpenRAIL-M. Flora télécharge ses fichiers une fois depuis notre serveur, puis tout est généré sur ton téléphone — voir les conditions, et le texte complet de la licence dans l’app (Réglages → À propos → licence de la voix).

Ni Arritos, ni les services qui les analysent ne les gardent. Sur ton téléphone, la photo est réduite et débarrassée de sa localisation, puis envoyée par notre relais à Pl@ntNet (identification) et, pour un diagnostic ou une fiche d’entretien, au modèle Gemma 4 exécuté par Cloudflare — uniquement pour produire ton résultat. Tes 30 dernières fiches, photos comprises, restent sur ton téléphone. Tout est détaillé dans la politique de confidentialité.

La connexion au compte, l’identification et le diagnostic ont besoin d’internet, comme le téléchargement — une seule fois — du paquet de voix d’Aristote. Une fois ce paquet téléchargé, la voix d’Aristote et ton historique fonctionnent sans connexion.

Oui : un compte Arritos (avec Apple, Google ou une adresse e-mail), le même pour toutes les apps Arritos. Tu peux quitter Flora ou supprimer ton compte à tout moment — dans l’app ou sur cette page.

Dans l’app : Réglages → Compte → « Supprimer mon compte Arritos » (ou « Quitter Flora » pour garder ton compte dans les autres apps Arritos). Sans l’app : cette page.

Oui : touche le micro de l’accueil et dis ta commande, ou active Hey Arri (désactivé par défaut) dans les Réglages, dis « Hey Arri », puis ta commande. Le mot d’éveil est reconnu sur ton téléphone ; la commande est transformée en texte par la reconnaissance vocale de ton téléphone. Flora n’enregistre jamais ta voix.

L’app parle français, anglais, espagnol et russe. Ce site est en français et en anglais.

Un PDF gratuit à imprimer : comment photographier une plante pour une identification fiable, comment lire les signes d’une feuille malade, et un carnet d’entretien à remplir. Télécharge-le ici.

Par la page contact, ou directement à support@arritos.com.