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Terms of useConditions d’utilisation

The rules of the garden — short, and written to be read.

Les règles du jardin — courtes, et écrites pour être lues.

Last updated: September 27, 2026Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

⚠︎ Safety first

An identification made by an app can be wrong. Never eat, drink, cook, or use as a remedy any plant, berry or mushroom — and never give one to a child or an animal — because Flora or any other app named it. Many edible plants have toxic look-alikes.

When Flora says a plant is commonly cooked, that is general information about the species, never a confirmation that the plant in front of you is edible. The toxicity shown concerns humans and comes from the official French list (decree of 4 September 2020): a plant missing from that list is not necessarily harmless, and nothing is checked for animals.

If someone has swallowed a plant, call a poison control centre or the emergency services straight away (112 in Europe, 15 in France).

Flora gives no medical or veterinary advice. Diagnoses, care sheets and suggested treatments are leads to help you look closer; they do not replace a botanist, a horticulturist, a pharmacist, a doctor or a vet. A treatment product may only be used if it is labelled for home-garden use (“Emploi autorisé dans les jardins” in France), following its label.

1. What these terms cover

These terms apply to the Arritos Flora app and to these pages (arritos.com/flora). They complete the general terms of the Arritos ecosystem and, where they differ, these terms are the ones that apply to Flora. The rules of the store you download the app from (Apple App Store, Google Play) also apply.

2. What Flora does

Flora helps you recognise a plant from a photo (Specimen), understand what ails it (Disease) and care for it (Care). It shows how confident the identification is, answers your questions about the plant (“Ask”), keeps your latest results on your phone, and Aristote reads everything to you aloud. Hey Arri, optional, lets you control it by voice. Disease, Care and “Ask” are for subscribers (see “Subscription”). It is an educational and informational tool.

3. Your Arritos account

To run an analysis you need an Arritos account, shared by every Arritos app, and, under 16, the consent of a parent or legal guardian. You agree to use an address that belongs to you, to keep your password to yourself and not to share your account.

You can leave Flora or delete your account at any time, from the app (Settings → Account) or the Delete your account page. We may suspend or close an account used to abuse the service, get around its limits or break these terms.

4. Usage limits and availability

Every analysis has a cost: analyses are limited per day, per account and per device. When the limit is reached, Flora tells you; you can start again the next day (UTC). The service depends on the internet and on providers: it may be temporarily unavailable, slowed down or changed.

5. Answers written by AI

Aristote’s diagnoses, care sheets, stories and answers are written by an artificial-intelligence model (Gemma 4), from your photo or from the plant’s result. They can contain mistakes. Safety checks, on our relay and then in the app, remove or replace sentences judged risky (ingestion, remedies, unauthorised products); Flora tells you when part of an answer has been replaced. Aristote only answers questions about the plant on screen.

6. Third-party services and content

Identification — Pl@ntNet. As its terms ask: “The image-based plant species identification service used, is based on the Pl@ntNet recognition API, regularly updated and accessible through the site https://my.plantnet.org/”.
Diagnoses, care sheets and stories — Gemma 4 (Google, Apache-2.0 licence), run by Cloudflare Workers AI.
Encyclopedia summaries — Wikipedia, whose texts are available under the CC BY-SA 4.0 licence.
Human toxicity — French decree of 4 September 2020 (source: Légifrance, Licence Ouverte 2.0); treatments authorised for amateur gardeners — “Données E-Phy - Anses” (Licence Ouverte); botanical synonyms — GBIF (CC BY 4.0).
Speech recognition — your phone’s own (Apple or Google), for dictation and Hey Arri commands.
Aristote’s voice — Supertonic 3 (Supertone Inc.), a synthetic voice under the open OpenRAIL-M licence: use restrictions detailed in the next section.

We cannot guarantee these services and data will always be available, complete or exact.

7. Aristote’s voice

The voice that reads you each result is a synthetic voice: Supertonic 3 (Supertone Inc.), released under the open OpenRAIL-M licence. It is no longer built into the app: Flora downloads its package once from our server (see the privacy policy), then the speech is synthesised entirely on your phone.

The OpenRAIL-M licence requires us to pass on to you — and have you follow — the same use restrictions that apply to us (its “Attachment A”). By using Flora you agree not to use this voice, or the text it reads, in particular:

in any way that violates any law or regulation;
to exploit, harm or attempt to harm minors in any way;
to generate or disseminate verifiably false information with the purpose of harming others;
to generate or disseminate personal identifiable information that can be used to harm an individual;
to disseminate content it generated without clearly disclosing that it is machine generated;
to defame, disparage or otherwise harass others;
to impersonate a person (for example a deepfake) without their consent;
for fully automated decision-making that adversely impacts a person’s legal rights or creates a binding obligation;
to discriminate against or harm individuals or groups based on online or offline social behaviour, or known or predicted personal characteristics;
to exploit the vulnerabilities of a specific group of people (age, social, physical or mental characteristics) in a way that causes or is likely to cause physical or psychological harm;
to discriminate against individuals or groups based on legally protected characteristics;
to give medical advice or interpret medical results;
for the administration of justice, law enforcement, immigration or asylum processes (for example predicting that a person will commit fraud or a crime).

This summary faithfully reproduces the licence’s Attachment A; if they differ, the original text prevails. It is available in full in the app (Settings → About → voice licence) and published at this address.

8. Using Flora well

Use Flora for personal, lawful purposes — to learn about plants.
Photograph plants, not people or personal documents; only send photos you have the right to use, and don’t put personal information in your questions to Aristote.
Do not try to disrupt, overload, copy or reverse-engineer the app, the site or the services behind them, or to get around the daily limits or the safety checks.
Respect nature: do not pick protected species, and ask before stepping into private gardens.

9. Your photos and questions

Your photos and questions remain yours. By sending them, you only allow us to transmit them and have them analysed by the services described in the privacy policy, for the time needed to produce your answer. We do not keep them and never publish them. The history kept on your phone belongs to you alone.

10. Subscription

Flora is free to download. Without a subscription, you get one free Specimen a day. Disease, Care and your questions to Aristote (“Ask”) are for subscribers. The Flora Access subscription, monthly and auto-renewing, is bought through Apple’s App Store or Google Play; it unlocks these three features and more than one Specimen a day.

Price — €0.99 a month in the euro area; elsewhere, the price in your currency is shown by the store before you buy.
First month free — offered by the store to new subscribers (introductory offer); the store shows before you buy whether you are eligible. Cancel before the free month ends (at least 24 hours before on the App Store) and you won’t be charged; otherwise the monthly price is charged when the free month ends.
Renewal and cancellation — the subscription renews automatically every month unless you cancel it before the renewal date (on the App Store, at least 24 hours before the end of the current period), in your store settings (App Store: your Apple Account settings; Google Play: Subscriptions). Cancellation takes effect at the end of the paid period; refunds follow the store’s rules.
Leaving Flora or deleting your Arritos account does not cancel a subscription: cancel it first in your store.
Keeper — Flora is given for life, for as long as Flora is offered, to Arritos accounts that have accumulated 100,000 SilverOr in Arritos Playlist: everything the subscription unlocks, without paying. This is the only way to get full access without a subscription: SilverOr is earned for free in Playlist, cannot be bought and has no monetary value; GoldenOr does not give access to Flora, except the GoldenOr you convert into SilverOr in Playlist. Flora recognises you through your Arritos account, the same one as in Playlist. A running subscription is not cancelled for you: cancel it yourself in your store.

11. Intellectual property

The names Arritos and Flora, the character of Aristote, the illustrations, the texts and the code of the app and of these pages belong to Arritos Technology. Third-party names and logos (Apple, Google, Pl@ntNet, Wikipedia…) belong to their owners and are used for reference only.

12. Newsletter

The first time you sign in to Flora, your address is subscribed to the Arritos newsletter, as the sign-in window says; you can unsubscribe at any time, in one click, from any email. How we handle your email is explained in the privacy policy.

13. Liability

The app and these pages are provided “as is”. Plant identification and diagnosis by AI are probabilistic and can be wrong; you remain responsible for what you decide to do with a result. To the extent permitted by law, Arritos is not liable for indirect damages arising from the use of the app or these pages. Nothing here limits liability that cannot be excluded by law, including your rights as a consumer.

14. Changes

These terms are updated whenever needed. The date at the top of the page shows the current version.

15. Governing law

These terms are governed by French law. Any dispute falls under the competent courts of Paris, unless a mandatory rule — consumer law in particular — provides otherwise.

16. Legal notice

Publisher: Arritos Technology — independent studio, Paris, France — support@arritos.com.
Website hosting: Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Germany.
App services: Google Firebase (account, crashes, audience measurement), Cloudflare (relay and AI), RevenueCat (subscriptions).

⚠︎ La sécurité d’abord

Une identification faite par une app peut se tromper. Ne mange, ne bois, ne cuisine et n’utilise jamais comme remède une plante, une baie ou un champignon — et n’en donne jamais à un enfant ou à un animal — parce que Flora ou une autre app l’a nommé. Beaucoup de plantes comestibles ont des sosies toxiques.

Quand Flora dit qu’une plante se cuisine couramment, c’est une information générale sur l’espèce, jamais la confirmation que la plante devant toi est comestible. La toxicité affichée concerne l’être humain et vient de la liste officielle française (arrêté du 4 septembre 2020) : une plante absente de cette liste n’est pas pour autant sans danger, et rien n’est vérifié pour les animaux.

En cas d’ingestion, appelle sans attendre un centre antipoison ou les secours (15 ou 112).

Flora ne donne aucun avis médical ni vétérinaire. Les diagnostics, fiches d’entretien et traitements proposés sont des pistes pour t’aider à mieux observer ; ils ne remplacent ni un botaniste, ni un horticulteur, ni un pharmacien, ni un médecin, ni un vétérinaire. Un produit de traitement ne s’utilise que s’il porte la mention « Emploi autorisé dans les jardins », en respectant son étiquette.

1. Ce que couvrent ces conditions

Ces conditions s’appliquent à l’app Arritos Flora et à ces pages (arritos.com/flora). Elles complètent les conditions générales de l’écosystème Arritos et, en cas de différence, ce sont elles qui s’appliquent à Flora. Les règles du store où tu télécharges l’app (App Store d’Apple, Google Play) s’appliquent aussi.

2. Ce que fait Flora

Flora t’aide à reconnaître une plante à partir d’une photo (Spécimen), à comprendre ce dont elle souffre (Diagnostic) et à en prendre soin (Entretien). Elle indique le degré de confiance de l’identification, répond à tes questions sur la plante (« Demander »), garde tes dernières fiches sur ton téléphone, et Aristote te lit tout à voix haute. Hey Arri, facultatif, te permet de la piloter à la voix. Le Diagnostic, l’Entretien et « Demander » sont réservés aux abonnés (voir « Abonnement »). C’est un outil éducatif et informatif.

3. Ton compte Arritos

Pour lancer une analyse, il faut un compte Arritos, commun à toutes les apps Arritos, et, avant 16 ans, l’accord d’un parent ou tuteur légal. Tu t’engages à utiliser une adresse qui t’appartient, à garder ton mot de passe pour toi et à ne pas partager ton compte.

Tu peux quitter Flora ou supprimer ton compte à tout moment, depuis l’app (Réglages → Compte) ou la page Supprimer ton compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte utilisé pour abuser du service, contourner ses limites ou enfreindre ces conditions.

4. Limites d’utilisation et disponibilité

Chaque analyse a un coût : les analyses sont limitées par jour, par compte et par appareil. Quand la limite est atteinte, Flora te le dit ; tu peux recommencer le lendemain (jour UTC). Le service dépend d’internet et de prestataires : il peut être momentanément indisponible, ralenti ou modifié.

5. Réponses rédigées par l’IA

Les diagnostics, fiches d’entretien, récits et réponses d’Aristote sont rédigés par un modèle d’intelligence artificielle (Gemma 4), à partir de ta photo ou de la fiche de la plante. Ils peuvent contenir des erreurs. Des contrôles de sécurité, sur notre relais puis dans l’app, retirent ou remplacent les phrases jugées risquées (ingestion, remèdes, produits non autorisés) ; Flora te signale quand une partie d’une réponse a été remplacée. Aristote ne répond qu’aux questions sur la plante affichée.

6. Services et contenus tiers

Identification — Pl@ntNet. Comme le demandent ses conditions : “The image-based plant species identification service used, is based on the Pl@ntNet recognition API, regularly updated and accessible through the site https://my.plantnet.org/”.
Diagnostics, fiches et récits — Gemma 4 (Google, licence Apache-2.0), exécuté par Cloudflare Workers AI.
Résumés encyclopédiques — Wikipédia, dont les textes sont disponibles sous licence CC BY-SA 4.0.
Toxicité humaine — arrêté du 4 septembre 2020 (source : Légifrance, Licence Ouverte 2.0) ; traitements autorisés aux jardiniers amateurs — « Données E-Phy - Anses » (Licence Ouverte) ; synonymes botaniques — GBIF (CC BY 4.0).
Reconnaissance vocale — celle de ton téléphone (Apple ou Google), pour la dictée et les commandes de Hey Arri.
Voix d’Aristote — Supertonic 3 (Supertone Inc.), voix de synthèse sous licence ouverte OpenRAIL-M : restrictions d’usage détaillées à la section suivante.

Nous ne pouvons pas garantir que ces services et données soient toujours disponibles, complets ou exacts.

7. La voix d’Aristote

La voix qui te lit chaque fiche est une voix de synthèse : Supertonic 3 (Supertone Inc.), publiée sous licence ouverte OpenRAIL-M. Elle n’est plus intégrée à l’app : Flora télécharge son paquet une fois depuis notre serveur (voir la politique de confidentialité), puis la synthèse se fait entièrement sur ton téléphone.

La licence OpenRAIL-M nous impose de te transmettre — et de te faire respecter — les mêmes restrictions d’usage que celles qui s’appliquent à nous (son « Attachment A »). En utilisant Flora, tu t’engages en particulier à ne pas te servir de cette voix, ni des textes qu’elle lit, notamment :

d’une façon qui enfreint une loi ou un règlement ;
pour exploiter ou nuire à des mineurs, de quelque façon que ce soit ;
pour créer ou diffuser des informations sciemment fausses dans le but de nuire à autrui ;
pour créer ou diffuser des données personnelles pouvant servir à nuire à quelqu’un ;
pour diffuser un contenu qu’elle a généré sans indiquer clairement qu’il l’a été ;
pour diffamer, dénigrer ou harceler autrui ;
pour usurper l’identité d’une personne (par exemple un « deepfake ») sans son accord ;
pour une décision entièrement automatisée qui nuit aux droits légaux d’une personne ou crée une obligation contraignante ;
pour discriminer ou nuire à des personnes ou des groupes sur la base de comportements en ligne ou hors ligne, ou de caractéristiques personnelles connues ou supposées ;
pour exploiter les vulnérabilités d’un groupe de personnes (âge, caractéristiques sociales, physiques ou mentales) afin de fausser matériellement son comportement d’une manière qui cause ou risque de causer un dommage ;
pour discriminer des personnes ou des groupes sur la base de caractéristiques protégées par la loi ;
pour donner un avis médical ou interpréter des résultats médicaux ;
pour l’administration de la justice, les forces de l’ordre, l’immigration ou l’asile (par exemple prédire qu’une personne commettra une fraude ou un crime).

Ce résumé reprend fidèlement l’Attachment A de la licence ; en cas de différence, le texte original prime. Il est accessible en entier dans l’app (Réglages → À propos → licence de la voix) et publié à cette adresse.

8. Bien utiliser Flora

Utilise Flora à des fins personnelles et légales — pour découvrir les plantes.
Photographie des plantes, pas des personnes ni des documents personnels ; n’envoie que des photos que tu as le droit d’utiliser, et ne mets pas d’informations personnelles dans tes questions à Aristote.
N’essaie pas de perturber, surcharger, copier ou décompiler l’app, le site ou les services qui les font tourner, ni de contourner les limites du jour ou les contrôles de sécurité.
Respecte la nature : ne cueille pas d’espèces protégées, et demande avant d’entrer dans un jardin privé.

9. Tes photos et tes questions

Tes photos et tes questions restent à toi. En les envoyant, tu nous autorises seulement à les transmettre et à les faire analyser par les services décrits dans la politique de confidentialité, le temps de produire ta réponse. Nous ne les conservons pas et ne les publions jamais. L’historique gardé sur ton téléphone n’appartient qu’à toi.

10. Abonnement

Flora se télécharge gratuitement. Sans abonnement, tu as un Spécimen gratuit par jour. Le Diagnostic, l’Entretien et les questions à Aristote (« Demander ») sont réservés aux abonnés. L’abonnement Flora Access, mensuel et à renouvellement automatique, s’achète par l’App Store d’Apple ou Google Play ; il débloque ces trois fonctions et plus d’un Spécimen par jour.

Prix — 0,99 € par mois dans la zone euro ; ailleurs, le prix dans ta monnaie est affiché par le store avant l’achat.
Premier mois offert — par le store, aux nouveaux abonnés (offre d’introduction) ; le store indique avant l’achat si tu y as droit. Si tu résilies avant la fin du mois offert (au moins 24 heures avant sur l’App Store), rien ne t’est facturé ; sinon, le prix mensuel est prélevé à la fin du mois offert.
Renouvellement et résiliation — l’abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, sauf si tu le résilies avant la date de renouvellement (sur l’App Store, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours), dans les réglages de ton store (App Store : réglages de ton compte Apple ; Google Play : Abonnements). La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; les remboursements suivent les règles du store.
Quitter Flora ou supprimer ton compte Arritos ne résilie pas un abonnement : résilie-le d’abord dans ton store.
Gardien — Flora est offerte à vie, tant que Flora est proposée, aux comptes Arritos qui ont cumulé 100 000 SilverOr dans Arritos Playlist : tout ce que débloque l’abonnement, sans payer. C’est la seule façon d’avoir l’accès complet sans abonnement : le SilverOr se gagne gratuitement dans Playlist, ne s’achète pas et n’a aucune valeur monétaire ; les GoldenOr ne donnent pas accès à Flora, sauf ceux que tu convertis en SilverOr dans Playlist. Flora te reconnaît avec ton compte Arritos, le même que dans Playlist. Un abonnement en cours n’est pas résilié pour autant : c’est à toi de le faire dans ton store.

11. Propriété intellectuelle

Les noms Arritos et Flora, le personnage d’Aristote, les illustrations, les textes et le code de l’app et de ces pages appartiennent à Arritos Technology. Les noms et logos de tiers (Apple, Google, Pl@ntNet, Wikipédia…) appartiennent à leurs propriétaires et ne sont cités qu’à titre de référence.

12. Newsletter

À ta première connexion à Flora, ton adresse est inscrite d’office à la newsletter d’Arritos, comme l’annonce la fenêtre de connexion ; tu peux te désinscrire à tout moment, en un clic, depuis n’importe quel e-mail. Le traitement de ton e-mail est décrit dans la politique de confidentialité.

13. Responsabilité

L’app et ces pages sont fournies « en l’état ». L’identification et le diagnostic par IA sont probabilistes et peuvent se tromper ; tu restes responsable de ce que tu décides de faire d’un résultat. Dans les limites permises par la loi, Arritos n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de l’app ou de ces pages. Rien ici ne limite une responsabilité que la loi interdit d’exclure, notamment tes droits de consommateur.

14. Modifications

Ces conditions sont mises à jour chaque fois que nécessaire. La date en haut de page indique la version en vigueur.

15. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents de Paris, sauf règle impérative contraire — notamment le droit de la consommation.

16. Mentions légales

Éditeur : Arritos Technology — studio indépendant, Paris, France — support@arritos.com.
Hébergeur du site : Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Allemagne.
Services de l’app : Google Firebase (compte, plantages, mesure d’audience), Cloudflare (relais et IA), RevenueCat (abonnements).